マーケティングミックスの内製化には、さまざまな効果がある一方で、マーケティングミックスの内製化には課題も存在します。そのため、自社のマーケティング活動の内製化を検討する際には、これらの要素を考慮し、適切な戦略を採用することが重要です。
そこで本記事では、マーケティングミックスを内製化する際のメリットとデメリットをまとめました。「内製化か、外注か」でお悩みの方は、ぜひ参考にしてみてください。
これさえあれば大丈夫！新規事業立案 / 新商品開発に欠かせないマーケティングの考え方大全【ダウンロード無料】
デスクリサーチをベースとした市場のトレンド分析を元に、サービス / プロダクトの改善・開発を行います。未来の生活者や市場動向を事業に活用したいクライアント様向けのパッケージとなります。
マーケティングミックスの内製化の定義と目的
マーケティングミックスの内製化とは、企業が自社内でマーケティング活動の要素を管理・実施することを指します。従来は、広告代理店や専門のマーケティング会社に業務を委託していたマーケティング活動を、企業内部で行うということです。
このアプローチの主な目的は、企業が自社のマーケティング戦略をより直接的に管理し、実行していくところにあります。内製化により、企業は製品やサービスの開発、価格設定、プロモーション、販売戦略など、マーケティング活動のすべての側面に関して、より総合的に、一貫した方法で統合できます。
マーケティングミックスの内製化の効果と課題
このマーケティングミックスの内製化には、さまざまな効果があります。例えば、マーケティング戦略を迅速かつ柔軟に変更できるため、市場の変化や競争状況にすばやく対応可能です。さらに、社内でのコミュニケーションや協力体制が改善されることで、異なるマーケティング要素の調整や統合が容易になります。
一方で、マーケティングミックスの内製化には課題も存在します。例えば、必要な専門知識や技術を持つ従業員を確保することや、効果的なマーケティング戦略を立案・実行するためのリソースと時間を適切に割り当てることが求められます。また、外部の専門家やアドバイザーの知見が不足することで、マーケティング戦略の立案などに苦戦する可能性もあります。
企業がマーケティングミックスを内製化するかどうかは、各企業の状況や目標によって異なります。戦略的な判断と十分なリソースの配分が求められますが、成功すればマーケティング活動を効果的に行い、競争力を強化することができるでしょう。
マーケティングミックスを内製化するメリット３つ
マーケティングミックスを内製化する場合、いくつかの重要なメリットがあります。以下にその3つをご紹介します。
コントロールの強化
マーケティングミックスの要素を内製化することで、企業は自社のビジョンや目標に合わせた計画を立てることができます。
また、自社内でマーケティング活動を行うことで、企業はより迅速に市場変化に対応し、競争状況に対応する柔軟性を持つことができます。これにより、企業は他社との差別化を図り、顧客の心を捉えることができます。
コア・コンピタンスの保持
コア・コンピタンスとは、企業の中核となる強みのことです。マーケティングミックスの要素を内製化することで、企業は異なる要素を統合した戦略を立てることができます。
また、他の会社と同じ広告代理店やマーケティング会社に依存しないことによって、独自のマーケティング戦略を開発・実行できます。
これにより、自社のコア・コンピタンスをしっかりと守りながら、一貫性のあるブランドイメージや効果的なプロモーションを実現することが可能です。
コストの削減
外部のパートナーに依存せずにマーケティングミックスの要素を内製化することで、コストを削減することができます。また、自社での実施により、リソースの効率的な活用が可能となります。
このように、内製化によってマーケティング活動のプロセスを改善し、合理化することができれば、社内のマーケティングチームや部門同士のコミュニケーションが円滑になり、調整や統合が容易になります。そして結果的に、自社内の時間・労力の浪費を減らし、より効果的なマーケティング戦略の実行にもつなげられるでしょう。
より良いアイデアを生み出すための「生活者分析レポート」【有料】
マーケティングミックスを内製化するデメリット３つ
ただし、内製化にはいくつかのデメリットもあります。ここでは、マーケティングミックスを内製化する際のデメリットを3つご紹介します。
専門知識とリソースの不足
外部のマーケティング会社を利用する場合、広範な知識と経験を持つ専門家に支援してもらうことになります。しかし、内製化する際には、そのような専門知識や外注先のリソースが不足するため、自社の従業員にそれらの専門知識を持たせ、時間を費やしてもらう必要があります。
しかしながら、そのような人材の採用や、従業員の訓練を行うには、コストと時間がかかるため、企業にとって課題となる可能性があります。
情報不足によるリスクの増加
マーケティングミックスを内製化することで、企業は自社内で市場や競合状況を分析し、戦略を立てる必要があります。また、市場や競合状況の変化に対応するために、定期的なデータの分析や情報収集が必要です。
しかしながら、これらの活動には時間やリソースが必要であり、知見不足や判断ミスにより、リスクが増加する可能性があります。
多様な業界における最新のビジネスモデルや成功事例を把握できる「TRIBEレポート」【有料】
市場環境の変化に対する柔軟性の欠如
市場環境の変化に対する柔軟性の欠如も考えられます。外部のマーケティング代行会社や専門家を活用した場合、市場のトレンドや変化に敏感なため、迅速に対応することができます。
しかし、内製化する場合、市場の変化にすばやく対応するためには、企業内での情報共有や意思決定プロセスをスムーズに行う必要があり、組織の風土や体制が課題となる可能性があります。
以上が、マーケティングミックスを内製化する際に考慮すべきデメリットです。企業はこれらのデメリットを正しく評価し、内製化を検討する際には自社のリソースなどを十分に把握した上で、戦略的な判断を行う必要があります。
マーケティングミックスの内製化成功のためのポイント2つ
最後に、マーケティングミックスの内製化を成功させるためのポイントを2つご紹介します。
ポイント1. 組織文化の変革と経営者のリーダーシップ
マーケティングミックスを内製化する際には、組織文化の変革と経営者のリーダーシップが重要な役割を果たします。組織全体がマーケティング重視の文化を共有し、マーケティングの戦略的な考え方やプロセスに取り組むことが必要です。経営者は、内製化の成功に向けてリーダーシップを発揮し、組織内の関係者を結集して取り組むことが求められます。
事業開発を考えている方におすすめ！起業家の思考をインプットできる資料【ダウンロード無料】
ポイント2. 効果的なパートナーシップ戦略の構築
マーケティングミックスを内製化することによるデメリットをカバーするためには、効果的なパートナーシップ戦略の構築が重要です。
企業は、専門的な知識やリソースを持つ外部のパートナーとの連携を強化し、相乗効果を生み出すことができます。また、適切なパートナーシップを築くためには、共通のビジョンと目標を持ち、信頼関係を築くことが必要です。パートナーシップによる知識と経験の共有は、内製化に伴うリソースの不足や市場環境の変化に対する柔軟性の問題を解決することができます。（参考：なぜ社外の人材を活用すべきなのか？）
以上が、マーケティングミックスを内製化する際に考慮すべきポイントです。組織文化の変革と経営者のリーダーシップに加えて、効果的なパートナーシップ戦略の構築が成功へのカギとなります。企業はこれらのポイントを適切に考慮し、戦略的な判断を行うことで、マーケティングミックスの内製化に成功することができます。
マーケティング手法「エスノグラフィー」の基礎知識！調査のやり方や活用シーンをご紹介【ダウンロード無料】
まとめ
マーケティングミックスの内製化は、企業に多くのメリットをもたらす一方で、デメリットも存在します。内製化を進める前に、メリットとデメリットのバランスを考慮することが重要です。
内製化によって企業は外部への依存度を減らすことができ、自社内のリソースを活用しながら、知識や経験を社内に蓄積し、市場での競争力を高めることができます。
しかし、例えば追加のリソースや人員を必要とする場合や、より専門的な知識が必要となった場合、時間や労力がかかり、従業員が本業に注力しづらくなるリスクも考えられます。その結果、コストがかえって増加する可能性もあります。
したがって、企業が内製化を進める前には、メリットとデメリットを踏まえて検討し、バランスをとることが重要です。内製化によって得られるメリットを最大限活用しつつ、デメリットを最小限に抑える方法として、事業の立ち上げ段階から専門知識や経験の豊富な人材をチームに招き、将来の内製化を見据えて取り組んでいく方法もおすすめです。まずは話を聞いてみたい、という方はこちらからお気軽にお問い合わせください。
