競合分析ってどうやればいい？フレームワークや分析の手順を解説

競合分析は、ビジネスの成長や成功を目指す上で欠かせないプロセスです。競合他社の動向や市場の状況を正確に把握することで、自社の戦略を見直し、より効果的な施策を講じることができます。しかし、「競合分析を始めたいけれど、具体的に何をどうすればいいのか分からない」という声も多いのではないでしょうか？

本記事では、競合分析の基本的な知識から、実際に役立つフレームワーク、具体的なステップまでを詳しく解説します。競合分析を初めて行う方から、さらにスキルアップしたい方まで、実践的で分かりやすい内容をお届けします。

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競合分析とは

競合分析とは、自社が属する業界や市場において、競合他社の動向や強み・弱みを調査し、それを基に自社の戦略を見直したり、強化したりするためのプロセスを指します。競合他社の製品、サービス、価格設定、プロモーション戦略など、多岐にわたる要素を調査・分析することで、市場の全体像を把握し、競争力を高めることが目的です。

競合分析は単なる情報収集にとどまらず、収集したデータを活用して、自社のポジションを強化し、長期的な成功を目指すための重要な意思決定材料となります。特に、現在の競合状況を理解しながら、自社の戦略を柔軟に適応させることが、競争の激しい市場で勝ち抜くために欠かせません。

競合分析の目的

競合分析を行う目的は、自社が市場で成功を収めるための道筋を明確にすることにあります。ただ競合他社を調査するだけではなく、その結果をもとに市場の全体像を把握し、競争環境の中で自社の立ち位置を理解することが重要です。また、競争力を強化し、適切な戦略を策定するためには、競合分析によって得られた情報を活用することが欠かせません。以下では、競合分析が具体的にどのような目的を果たすのかを解説していきます。

市場を正しく理解するため

市場を正確に理解することは、競争の中で戦略的な判断を下すための第一歩です。競合分析を通じて、市場の規模や成長性、顧客のニーズ、トレンドなどを把握することで、自社が活動する領域をより具体的に理解できます。市場がどのように動いているのかを知ることは、的確な経営判断につながり、自社の成功確率を高める要因となります。

例えば、競合他社が特定の製品カテゴリーに注力している場合、それが市場の成長分野である可能性が高いと推測できます。このような市場動向を正しく理解することは、自社の製品開発やサービス提供の方向性を決定する上で、不可欠な情報となるのです。

競争力を評価するため

競合分析のもう一つの重要な目的は、自社の競争力を評価することです。競合他社と自社を比較することで、自社が市場でどのような立ち位置にいるのかを明確に把握できます。これにより、競合に対してどのような優位性があるのか、またはどのような点で改善が必要なのかを具体的に知ることができます。

例えば、競合他社が持つ特定の技術やサービスの強みを分析することで、自社の不足しているリソースを補完する方向性が見えてきます。このように競争力を定期的に評価することで、変化の激しい市場の中で持続的な競争優位を保つことが可能です。

戦略の策定と改善のため

競合分析は、効果的な戦略を策定し、既存の戦略を改善するための基盤となります。市場や競合の動きを踏まえた戦略は、競争環境に適応しやすく、実行可能性が高いものとなります。特に、新しいプロダクトやサービスの投入時には、競合分析が欠かせません。

例えば、競合他社が成功している戦略を参考にしたり、失敗している要素を避けることで、自社の戦略をより効率的に設計できます。また、戦略実行後の結果を競合分析で定期的に見直すことで、環境の変化に即した改善が可能となり、柔軟な経営判断につながります。

機会と脅威を発見するため

競合分析は、自社にとっての機会と脅威を発見するためにも重要なツールです。市場の中で未開拓の領域や競合他社の弱点を見つけることで、新たなビジネスチャンスを捉えることができます。一方で、競合他社が持つ強みや市場の変化が、自社にとっての脅威となる場合もあります。これを早期に把握し、対応策を講じることが必要です。

例えば、ある市場で競合他社が価格戦略を強化している場合、それが自社の顧客シェアに影響を及ぼす可能性があります。このような状況を早期に察知できれば、適切な対策を講じることで、リスクを最小限に抑えることが可能です。

競合分析に役立つフレームワーク9選

競合分析を効果的に進めるには、適切なフレームワークを活用することが重要です。それぞれのフレームワークは分析対象や目的に応じて使い分けることが求められます。ここでは、競合分析で役立つ10のフレームワークを解説します。

4P分析

4P分析は、マーケティングミックスを構成する「製品（Product）」「価格（Price）」「流通（Place）」「プロモーション（Promotion）」の4つの要素に焦点を当てた分析手法です。これらの要素を最適化することで、製品やサービスがターゲット顧客に効果的に届くようにします。

■どのような分析が可能か？

4P分析では、製品の特性や強み、価格設定の妥当性、流通経路の効率性、プロモーションの効果を検討します。競合と比較しながら各要素を評価することで、市場における自社製品のポジションを明確にし、戦略を調整する際に役立ちます。

3C分析

3C分析は、「顧客（Customer）」「競合（Competitor）」「自社（Company）」の3つの要素を中心に、マーケティング戦略を立案するためのフレームワークです。顧客のニーズを起点に、競合の動向や自社の強みを分析します。

■どのような分析が可能か？

顧客（Customer）分析では、ターゲット層のニーズや購買行動を理解し、競合（Competitor）分析では競合の強みや戦略を把握します。さらに、自社（Company）分析を通じて、自社の競争優位性を明確にします。3つの視点を統合して考えることで、具体的で実効性のある戦略立案が可能です。

PEST分析

PEST分析は、外部環境を「政治（Politics）」「経済（Economy）」「社会（Society）」「技術（Technology）」の4つの視点で評価するフレームワークです。外部要因を包括的に把握することで、戦略への影響を見極めます。

■どのような分析が可能か？

政治（Politics）では規制や法律、経済（Economy）では金利や為替、社会（Society）では人口動態やトレンド、技術（Technology）では新しい技術革新などを評価します。これにより、外部環境の変化が市場や自社に与える影響を事前に察知し、適切な対応策を取ることができます。

SWOT分析

SWOT分析は、内部環境と外部環境を「強み（Strength）」「弱み（Weakness）」「機会（Opportunity）」「脅威（Threat）」の4つに分けて評価する手法です。全体的な状況を整理し、具体的な戦略策定の基盤を築きます。

■どのような分析が可能か？

内部環境では、自社の強み（例: 製品の独自性）や弱み（例: リソース不足）を評価し、外部環境では市場の機会（例: 新しい需要）や脅威（例: 新規参入）を分析します。これにより、戦略的な意思決定がしやすくなります。

5フォース分析

5フォース分析は、業界の競争環境を評価するためのフレームワークです。「新規参入の脅威」「代替品の脅威」「買い手の交渉力」「売り手の交渉力」「競争業者間の競争」の5つの要因を検討します。

■どのような分析が可能か？

このフレームワークは、業界内での競争の激しさを理解し、収益性を左右する要因を特定するのに役立ちます。たとえば、買い手の交渉力が強い場合、価格競争が激化する可能性があります。このような洞察は、競争戦略を策定する際に有益です。

バリューチェーン分析

バリューチェーン分析は、企業の活動を「価値を生み出すプロセス」として捉え、それぞれのプロセスを詳細に評価する手法です。主活動（製品開発、物流、販売など）と支援活動（管理、調達、人材管理など）に分けて分析します。

■どのような分析が可能か？

各プロセスの効率性や競争優位性を評価し、改善点を見つけることが可能です。たとえば、コスト削減や差別化の機会を特定し、リソースを最適に配分することで、価値創出の最大化を目指せます。

VRIO分析

VRIO分析は、自社の経営資源を「価値（Value）」「希少性（Rarity）」「模倣困難性（Inimitability）」「組織力（Organization）」の観点から評価するフレームワークです。

■どのような分析が可能か？

競争優位性の持続可能性を評価し、自社の資源や能力が市場でどのように活用されるかを見極めます。たとえば、模倣が難しい技術や知識があれば、それが強力な競争力となります。

4C分析

4C分析は、顧客視点で「顧客価値（Customer Value）」「顧客コスト（Customer Cost）」「利便性（Convenience）」「コミュニケーション（Communication）」の4つを評価する手法です。

■どのような分析が可能か？

企業が提供する価値を、顧客のニーズに即した形で分析します。たとえば、顧客がどのような利便性を求めているかを評価し、それに基づいた製品改良やサービス提供が可能になります。

STP分析

STP分析は、「市場の細分化（Segmentation）」「ターゲット市場の選定（Targeting）」「ポジショニング（Positioning）」の3つの段階で市場を分析するフレームワークです。

■どのような分析が可能か？

セグメントごとの特性やニーズを把握し、最も効果的なターゲット市場を選びます。さらに、自社の製品やサービスが競合に対してどのような立ち位置にあるべきかを明確にします。

競合分析のステップ

競合分析を効果的に進めるためには、明確な手順を踏むことが重要です。本節では、競合分析を行う際の6つのステップについて詳しく解説します。それぞれの段階を理解し、実行することで、競合他社との比較や自社の戦略改善がより効率的になります。

ステップ1: 目的を明確にする

競合分析を行う際には、まず目的を明確に設定する必要があります。目標が曖昧だと、分析が広がりすぎて時間やリソースを無駄にする可能性があります。例えば、新製品の市場投入を計画している場合、その市場における競合の強みや弱みを把握することを目標とすべきです。目的を明確にすることで、どのデータを重点的に収集すべきかが明確になり、効率的に進めることが可能です。

ステップ2: 競合を特定する

次に、自社と同じ市場で活動する競合企業や製品を特定します。競合を特定することで、分析の焦点を絞り込み、効果的な戦略を立てる基盤を作ることができます。

競合は以下の3種類に分類できます。

• 直接競合：同じ商品やサービスを提供する企業。例えば、自社が運営するカフェの近隣にある別のカフェが該当します。
• 間接競合：類似のニーズを満たす別の商品やサービスを提供する企業。例としては、コーヒーを提供するカフェに対してコンビニのコーヒー販売があります。
• 潜在競合：将来的に競合となる可能性がある企業。たとえば、現在は別の市場にいるが、拡大によって同じ市場に参入する企業が挙げられます。

ステップ3: データ収集

競合を特定した後は、それに関するデータを収集します。競合の現状を把握するためには、以下のようなデータを調査することが有効です。

• 製品・サービス情報: 競合の特徴、価格、品質
• マーケティング戦略: 広告内容、SNSでの活動、キャンペーン内容
• 顧客ターゲット: 顧客層の特徴や購買行動
• 財務状況: 売上や利益率（公開情報がある場合）
• 評判・レビュー: 顧客の声や評価サイトのレビュー

データ収集の際は、公式ウェブサイトやSNSアカウントの情報をチェックするだけでなく、Google AnalyticsやSimilarWebなどのツールを活用すると、より詳細なデータを得ることができます。

ステップ4: データを分析する

収集したデータをもとに、競合の強みや弱みを分析します。この段階では、収集した情報を整理し、視覚化することで、具体的な戦略のヒントを得やすくなります。たとえば、SWOT分析や5フォース分析などのフレームワークを活用することで、競合の特性を体系的に把握できます。

分析を進める際には、自社との違いを意識し、競合が優れている点や不足している点を明確にすることが重要です。

ステップ5: 洞察を導き出す

データ分析を経て得られた結果から、次に自社の戦略に役立つ洞察を導き出します。この段階では、次のような観点で考察を進めます。

• 自社の改善点：競合の強みを参考に、自社が取り入れるべき要素を洗い出す。
• 差別化戦略：競合が提供していない価値やサービスを検討する。
• マーケティングの方向性：競合がまだ注目していない市場や顧客層を発見する。

これらの洞察を基に、新しい施策や改善策を具体的に計画することが可能です。

ステップ6: 定期的に見直す

競合環境や市場の状況は常に変化しているため、競合分析を一度で終わらせるのではなく、定期的に見直すことが必要です。たとえば、半年ごとや年度ごとに競合の活動を再調査することで、自社戦略の適応力を維持できます。

このように、競合分析の定期的な見直しによって、新しい脅威や機会を早期に発見し、迅速に対応することが可能です。

競合分析でフレームワークを活用する際の注意点

競合分析を行う際、フレームワークは非常に有用なツールです。しかし、使い方を誤ると、逆に誤った結論や無駄な労力を生む原因となることもあります。ここでは、フレームワークを効果的に活用するために注意すべきポイントを解説します。

目的を見失わないこと

フレームワークを使用する目的は、分析対象を体系的に整理し、戦略立案の基盤を構築することにあります。しかし、フレームワークの使用自体が目的化してしまうと、重要な情報を見落としたり、時間を浪費する結果になりかねません。例えば、自社の市場ポジションを把握したい場合はSWOT分析、顧客ニーズを知りたい場合はSTP分析を選ぶなど、目的に応じた適切なフレームワークを選ぶことが重要です。

データの偏りに注意する

競合分析では、データの信頼性が結果の精度を左右します。信頼性の低い情報や古いデータに頼ると、分析結果が現状を反映しないものになる可能性があります。そのため、複数の情報源からデータを収集し、裏付けを取ることが大切です。また、主観的な意見やレビューを活用する際は、必ず客観的なデータと組み合わせてバランスを取ることで、偏りのない分析を目指しましょう。

全体像を見失わない

フレームワークを使用する際、細部にこだわりすぎると全体像を見失うリスクがあります。例えば、特定の指標や要素に集中しすぎると、大きなトレンドや市場環境の変化を無視してしまう可能性があります。

特に、主観的にならずに客観的事実にフォーカスすることが大切です。言い換えれば、自分たちの主張よりも、顧客（市場）からどう思われているか？という視点を持つことが欠かせません。

例えば、「自分たちに競合はいない」と主張するケースがあるが、実際には競合がいないことはありません。なぜなら、顧客にとっては類似の商品・サービスを常に比較される立場にあるためです。したがって、客観的な事実に基づいて分析や考察を行うことが大切です。

必要以上に複雑にしない

フレームワークはシンプルで分かりやすい形で活用するのが最適です。過度に細分化したり、無理に複雑な要素を組み込むと、分析の効率が低下し、結論が曖昧になることがあります。重要なポイントを絞り込み、実際に活用できる形でまとめることが、競合分析の成果を高める鍵となります。

独自性を見落とさない

競合分析は競合を理解するためのものですが、自社の独自性（USP: Unique Selling Proposition）を見失わないことが重要です。競合の成功例を模倣するだけでは、差別化を図るのは難しくなります。フレームワークを活用する際には、自社が持つ独自の価値を見つけ出し、それをさらに強化する視点を忘れないようにしましょう。

定量データと定性データのバランスを取る

売上やシェアなどの数値化された定量データは非常に重要ですが、それだけでは競合の本質的な強みや弱みを見落とす可能性があります。一方で、顧客の声やブランドイメージといった定性データを活用することで、競合の特徴や顧客の感情に基づいた分析が可能になります。両者のバランスを取り、より包括的な分析を目指しましょう。

一度で完璧を目指さない

フレームワークを活用した分析結果は、その時点での状況を切り取ったものに過ぎません。一度の分析で完璧を目指すよりも、定期的に分析を見直し、最新のデータや状況を反映することが重要です。市場環境や競合の動向が変化する中で、柔軟に戦略を調整できる体制を整えましょう。

チームで共有・議論する

フレームワークを使った分析結果は、チーム全体で共有し、多角的な視点で議論することが重要です。個人の偏った解釈に頼ると、分析結果に盲点が生じる可能性があります。チーム内で共有し合うことで、より深い洞察が得られ、戦略の精度を向上させることができます。

まとめ

フレームワークは競合分析を整理し、戦略を構築する上で非常に有力なツールです。しかし、その効果を最大限に発揮するためには、目的を明確にし、信頼性の高いデータを用いて分析を行うことが求められます。

さらに、フレームワークを活用する際には、全体像を把握しながら、自社の独自性を見落とさないことが重要です。フレームワークを適切に活用し、競合分析を成功させることで、自社の成長につながる戦略を立案し、持続的な競争優位性を確立していきましょう。

なお、SEEDERではマーケティングに関するご相談も受け付けております。新規事業や新商品開発に伴うブランディングやマーケティング戦略の設計、競合調査等に関するご相談もうかがっておりますので、まずはこちらからお気軽にご相談ください。

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