マーケティングは、自社の商品やサービスを成功させるための重要な要素です。戦略設計、企画立案、マーケティングミックス、基本手順を理解し、自社に合ったマーケティング活動を実施することで、成功の確率を高めることができます。
この記事では、マーケティングの基礎から最新のトレンドまでを詳しく解説します。マーケティングの重要性や戦略の立て方、デジタルマーケティングやSNSの活用方法など、幅広いトピックを取り上げます。マーケティングを学びたい方や最新のトレンドについて知りたい方にとって、貴重な情報を提供します。
デスクリサーチをベースとした市場のトレンド分析を元に、サービス / プロダクトの改善・開発を行います。未来の生活者や市場動向を事業に活用したいクライアント様向けのパッケージとなります。
マーケティングの目的
マーケティングの目的は、自社の商品やサービスを顧客に認知させ、購入・利用してもらうことです。そのためには、顧客のニーズを理解し、そのニーズを満たす商品やサービスを提供する必要があります。
参考：マーケティングの方法とは？最新トレンドを徹底解説【動画あり】
マーケティングの流れ
マーケティングは、以下の流れで進めていきます。
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まず、市場調査を行い、顧客のニーズを把握します。この市場調査には定性調査や定量調査があります。定性調査では、顧客の意見や感情を把握するためにインタビューや観察を行います。定量調査では、数値データを収集するためにアンケート調査や実験を行います。
次に、調査結果をもとにマーケティング戦略を立てます。戦略に基づいてマーケティング施策を実行し、効果を評価して改善を行います。詳しくは、以下の記事を参考にしてみてください。
参考：
マーケティングのやり方を、体系的に学ぶ
マーケティングフローの基本から応用まで、徹底解説
マーケティングの基本手順
マーケティングを成功させるためには、以下の基本手順を踏むことが重要です。
- マーケティングの目的を定める
- ターゲット顧客を明確にする
- 競合分析を行う
- マーケティングミックスを策定する
- マーケティング施策を実行する
- 効果を測定し、改善する
参考：
マーケティングを始めるための7つのステップ
【動画あり】マーケティング立案の成功率を高める、3つのポイント
マーケティング戦略の設計方法
マーケティング戦略とは、自社の商品やサービスを顧客に認知してもらい、購入・利用を促進するために立てる、マーケティング活動全体の計画を指します。
このマーケティング戦略を設計する際には、以下の要素を検討します。
- マーケティングの目標：マーケティング活動によって達成したい目標
- ターゲット顧客：マーケティング活動を対象とする顧客層
- 競合分析：競合他社の状況を分析する
- マーケティングミックスの選択：マーケティング活動を実行するための手段
まずは、マーケティング目標を明確にしましょう。マーケティング目標は、マーケティング活動によって達成したい目標を指します。次に、ターゲット顧客を明確にすることも重要です。ターゲット顧客を明確にすることで、的確なマーケティング施策を展開することができます。
また、競合分析も行いましょう。競合分析では、競合他社の状況を分析し、自社の強みや差別化ポイントを見つけることができます。詳細な情報は以下の記事を参考にしてみてください。
参考：
【動画あり】マーケティング戦略を成功に導く、定性調査の活用
マーケティングの方法とは？最新トレンドを徹底解説【動画あり】
マーケティングミックスを戦略設計に活用する
戦略を設計する際には、マーケティングミックスも重要です。マーケティングミックスは、マーケティング活動を実行するための手段であり、主に4P（Product、Price、Place、Promotion）の4つの要素から構成されます。
- Product（製品）：商品やサービスの内容や品質
- Price（価格）：商品やサービスの価格
- Place（流通）：商品やサービスを顧客に届ける手段
- Promotion（プロモーション）：商品やサービスを顧客に認知させるための活動
このマーケティングミックスについて解説した記事をいくつかご紹介します。ぜひご参照ください。
参考：
【動画あり】マーケティングミックスの基本を理解して、新規事業の成功を実現
【動画あり】マーケティングミックスのフロー、わかりやすく解説
マーケティングのフレームワーク
自社のマーケティングを成功させるためには、フレームワークを用いて戦略を立てることが有効です。代表的なフレームワークとしては、前述の4Pに基づく分析のほか、顧客中心で考える3C分析が挙げられます。
- 4P分析
Product（製品）、Price（価格）、Place（流通）、Promotion（プロモーション）の4つの要素を組み合わせてマーケティング戦略を立てるフレームワーク - 3C分析
自社（Company）、顧客（Customer）、競合（Competitor）の3つの視点から分析するフレームワーク
上記のフレームワークについて解説した記事を公開中です。そちらもぜひご参照ください。
参考：
マーケティング戦略のフレームワークと成功をつかむための思考法を紹介
マーケティング担当者におすすめ！競合分析に使えるフレームワーク４選
4Pを活用して競合に差をつける！マーケティングに失敗しないための3つのポイント
3C分析でマーケティングの成功率をアップ！具体的な手順とポイントを解説
マーケティング企画の立案
マーケティングの企画立案では、マーケティング戦略を実行に移すための計画として、具体的な施策や予算、スケジュールを検討します。
【マーケティングの企画立案で検討する要素】
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自社のビジネスに必要なマーケティング施策の内容や実行期間など、細かい部分まで計画しましょう。これにより、効果的なマーケティング活動を展開することができます。以下の記事を参考にしてみてください。
参考：
新規事業成功のカギ！効果的なマーケティング戦略とは
【動画あり】マーケティング立案の成功率を高める、3つのポイント
新規事業・新商品開発プロジェクトにおけるマーケティングのポイント
新規事業・新商品開発プロジェクトにおいて、効果的なマーケティング活動を展開するためには、以下のポイントを押さえることが重要です。
ポイント1. 早期にマーケティングに取り組む
まず、早期にマーケティングに取り組むことが重要です。新しい事業や商品を開発する際には、市場の需要や競合状況を把握することが必要です。早期にマーケティング調査や分析を行い、市場のニーズやトレンドを把握することでプロダクトの市場での受容性を確認することができるので、効果的なマーケティング戦略を立てることができます。
ポイント2. 顧客の声を積極的に聞く
次に、顧客の声を積極的に聞くことが重要です。顧客のニーズや要望を把握することで、より適切な商品やサービスを提供することができます。定期的な顧客アンケートやツールを活用しフィードバックの収集を行い、顧客の声を反映することがマーケティング成功の鍵となります。
ポイント3. 柔軟な対応を行う
さらに、柔軟な対応を行うことも重要です。市場や顧客のニーズは常に変化しています。マーケティング活動を展開する中で、状況に応じて柔軟に対応することが求められます。新しいトレンドや技術の導入、競合他社の動向などに敏感に反応し、マーケティング戦略を適宜見直すことが必要です。
以上が新規事業・新商品開発プロジェクトにおけるマーケティングのポイントです。詳細な情報は以下の記事を参考にしてみてください。
参考：
D2C・DNVBとは？特徴や小売業・製造業での活用方法を解説【事例あり】
新規事業成功のカギ！効果的なマーケティング戦略とは
マーケティングの成果を高める、メルマガの活用術
マーケティングで失敗しやすいポイント
マーケティングで失敗しやすいポイントは、以下のようなものがあります。
- 不適切なターゲット顧客の選定
- 不明確なマーケティング目標の設定
- 競合他社の無視
- 効果の測定や分析の欠如
これらのポイントに注意することで、効果的なマーケティング活動を展開することができます。失敗を回避するための参考情報として、以下の記事もぜひ参考にしてみてください。
参考：
マーケティング企画の失敗を防ぐ、7つのチェックポイント
マーケティングの実行に失敗する、5つのNG行動
マーケティング施策の依頼で失敗しないために、知っておきたいこと
マーケティングの成功を導くためのポイント
マーケティングは、自社の商品やサービスを顧客に認知させ、購入・利用してもらうことを目的とした活動です。マーケティングを成功させるためには、以下のポイントを押さえることが重要です。
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マーケティングの基本を理解する
マーケティングの基本的な概念や手法について理解しておくことで、マーケティング活動を効果的に進めることができます。
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自社の強みとターゲットを明確にする
自社の強みやターゲット顧客を明確にすることで、効果的なマーケティング施策を検討することができます。競合分析を行い、自社の強みや差別化ポイントを見つけることがマーケティング成功の鍵です。（参考：4Pを活用して競合に差をつける！マーケティングに失敗しないための3つのポイント）
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データに基づいたマーケティングを行う
マーケティング施策を実行する際には、効果を測定し、必要に応じて改善を行うことも重要です。（参考：ソーシャルリスニングとは？企業の活用事例とツールを使った実施手順）
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継続的にマーケティングを行う
マーケティングは、一朝一夕で成果を出すことは難しいものです。継続的にマーケティング活動を行うことで、顧客の認知度や購買意欲を高めることができます。
以上がマーケティングの成功を導くためのポイントです。詳細な情報は以下の記事を参考にしてみてください。
参考：
Z世代のマーケティング成功事例11選！戦略立案のポイントもご紹介
【動画あり】マーケティング改善に向けたアプローチで成果を最大化する方法
マーケティングの最新トレンド
マーケティングの最新トレンドは、常に変化しています。デジタル化の進展やテクノロジーの発展により、新たなマーケティングの手法やツールが登場しました。近年のマーケティングでは、以下のトレンドが注目されています。
デジタルマーケティングの普及
インターネットやソーシャルメディアの普及により、デジタルマーケティングがますます重要となっています。特にZ世代と呼ばれる若者たちへのアプローチには、デジタルマーケティングは必須です。そのため近年は、SNSを活用したマーケティングやインフルエンサーマーケティングなどが注目されています。
参考：
Ｚ世代の消費傾向とは？ SNSネイティブに向けたマーケティングのコツを解説【事例あり】
Web3.0（Web3）で未来はどうなる？進化した点や注目ポイント、課題をご紹介【前編】
マーケティングの方法とは？最新トレンドを徹底解説【動画あり】
メルマガの活用
マーケティングにおいて、従来より活用されてきたメールマガジン（メルマガ）は、現在も顧客との直接的なコミュニケーション手段として効果的です。ただし、一方的に送りつけるかたちは好ましくありません。顧客にとって有益な情報を提供し、関心を引くことで、製品やサービスへの関心や購買意欲を高めることができます。
また、メルマガを活用することで、顧客との関係を構築し、ブランドの認知度を向上させることができます。詳しくは、以下の記事を参考にしてみてください。
データドリブンマーケティング
個人のデータや行動データを活用したパーソナライズドマーケティングも1つのトレンドです。データドリブンマーケティングは、データ分析を活用してマーケティング施策を最適化する手法です。顧客の好みや行動に基づいて、よりターゲットに合ったメッセージやオファーを提供することで、より効果的なマーケティングを行うことができます。
参考：
【動画あり】マーケティング戦略を成功に導く、定性調査の活用
マーケティングリサーチで、顧客のニーズをつかむ【動画あり】
カスタマージャーニーの重視
顧客が商品やサービスを利用するまでのプロセスを把握し、顧客体験を向上することも重要です。昨今は、持続可能性や社会的責任を重視したマーケティングも注目を集めています。環境への配慮や社会的な課題への取り組みを組み込んだマーケティング戦略は、顧客からの支持を集めるために発信するメッセージに適しています。
マーケティングの最新トレンドについて詳しく知りたい方は、以下の記事を参考にしてみてください。
参考：
3C分析でマーケティングの成功率をアップ！具体的な手順とポイントを解説
マーケティングを外注する
専門家へ外注するメリット
マーケティングを外注する際には、まずは専門家への相談をおすすめします。専門家へ外注するメリットとして、専門知識と経験を持つプロフェッショナルがマーケティング活動を担当することで、自社の社員のみで行う以上の効果が得られる可能性が高くなることが挙げられます。
また、外部の専門家は、市場動向や競合分析などの情報を的確に把握し、適切な戦略を立てることに強みを持っています。加えて、外注によって、社内の人材やリソースを有効活用することも可能です。詳しくは下記の記事をご参照ください。
参考：
マーケティングの外注で、効率化と成果を両立するには？
マーケティング施策の依頼で失敗しないために、知っておきたいこと
内製化を見据えた外注のポイント
内製化を見据えて外注する場合は、外注先とのコミュニケーションや連携が重要なポイントとなります。外部の専門家と社内のチームが密に連携し、意思疎通を図ることで、効果的なマーケティング戦略を実現可能です。
なお、外注先の選定は慎重に行う必要があります。実績や評判、価格などを総合的に考慮し、信頼性の高い外注先を選ぶことが重要です。人選にも時間がかかるため、自社のビジネスに最適な人材を探したい方は、経験豊富な人材が在籍するプラットフォームの活用がおすすめです。知見のある人材を単発でアサインできれば、効果を高めながら、予算削減にもつながる場合があります。
下記の記事では、内製化した場合のメリット・デメリットを解説していますので、ぜひ参考にしてみてください。
参考：マーケティング内製化のメリット・デメリットを徹底比較！外注の活用も紹介
おわりに
マーケティングは、自社の商品やサービスを成功させるための重要な要素です。本記事でご紹介した、マーケティングの基本から最新トレンドまでのポイントを踏まえ、自社に合ったマーケティング活動を推進してください。また、SEEDERではマーケティングの戦略設計の段階からご支援しています。まずはこちらからお気軽にご相談ください。
