マーケティング戦略において重要な4P（Product、Price、Place、Promotion）を活用すれば、競合他社と差別化を図ることができます。また、マーケティングに失敗しないためには、顧客ニーズを正確に把握し、それに基づいたマーケティング戦略を立案することが必要不可欠です。
本記事では、自社のマーケティング戦略を見直す際に参考になる情報として、4Pの概要や活用するメリット、成功率を高めるポイントや失敗要因について解説しています。「自社に適したマーケティング戦略がわからない」という方は、ぜひ本記事を参考にしてみてください。
新規事業立ち上げ時に役立つマーケティング資料はこちら
デスクリサーチをベースとした市場のトレンド分析を元に、サービス / プロダクトの改善・開発を行います。未来の生活者や市場動向を事業に活用したいクライアント様向けのパッケージとなります。
4Pとは何か？
4Pとは、マーケティング戦略において重要な要素である、Product（商品）、Price（価格）、Place（販売場所）、Promotion（販売促進）の頭文字を表しています。これらの要素をバランスよく活用することで、競合他社と差をつけることができます。
Product（商品）
商品の特徴や品質、ブランドイメージなど、顧客に提供する価値を明確にすることが重要です。競合他社と比較して優位性を持つ商品を開発しましょう。
| （例）製品の価格を競争力のあるレベルに設定する |
Price（価格）
商品の価格設定は、顧客の購買意欲や競合他社の価格戦略に影響を与えます。適切な価格設定を行い、顧客にとって魅力的な価値を提供しましょう。
（例）
|
Place（販売場所）
商品をどこで販売するかも重要な要素です。顧客がアクセスしやすい場所やチャネルを選択し、効果的な販売戦略を展開しましょう。
| （例）販売チャネルを最適化し、顧客が簡単に製品を入手できるようにする |
Promotion（販売促進）
商品やブランドの知名度を高めるために、広告やプロモーション活動を行います。顧客に対して魅力的な情報やメッセージを発信し、購買意欲を喚起しましょう。
| （例）効果的なプロモーション戦略を展開し、製品の特徴を明確に伝える |
参考：
マーケティング担当者におすすめ！競合分析に使えるフレームワーク４選
新規事業の事業計画書の書き方：成功するための9つのヒント
4Pを活用する3つのメリット
4Pに基づくマーケティング戦略は、競合他社から差別化するために非常に有効です。また、価格設定、製品品質、プロモーション活動、販売チャネルの最適化などの要素を組み合わせることで、企業の市場での成功率を高めることができます。ここでは、4Pを活用するメリットを3つに分けてご紹介します。
メリット1. 競合他社と差別化できる
4Pのバランスを良くすれば、他社とは異なる魅力をもつ商品やサービスを顧客に提供することができます。
メリット2. 顧客のニーズに合わせた戦略やアプローチを選択できる
4Pの要素を考慮しながらマーケティング戦略を立てることで、顧客のニーズに合わせた効果的なアプローチが可能です。
メリット3. 効果的なマーケティング活動によって、販売を促進できる
特にPromotion（販売促進）の要素を活用することで、商品やブランドの知名度を高め、顧客の購買意欲を喚起することができます。
参考：マーケティング担当者におすすめ！競合分析に使えるフレームワーク４選
マーケティングを成功に導く3つのポイント
ターゲット市場を明確にする
1つ目のポイントは、ターゲット市場を明確にすることです。自社のターゲット市場を完全に理解し、その市場に合わせた戦略を立てることが重要といえます。
例えば、若い消費者をターゲットにした商品を取り扱う場合、SNSなどを通じて、若い世代にアプローチするのも1つの方法です。ただし、若い世代ほどトレンドの変化が激しいため、「いま流行しているもの」ではなく、「今後流行する可能性の高いもの」を見極めることが企業には求められます。
SEEDERでは、α世代・Z世代のトレンドに関する情報を日々発信しています。下記のような情報などを参考に、ターゲットの市場に対して適切な戦略を練ることをおすすめします。
Z世代の価値観や消費行動をまとめた「Zsレポート」を有料配信中【SEEDATA】
商品やサービスのユニークな価値を提供する
2つ目のポイントは、商品やサービスのユニークな価値を提供することです。競争が激化しているマーケットでは、顧客に対して独自の価値を提供する必要があります。
そのためには、企業が自社の商品やサービスのユニークな特徴を強調し、それを顧客に伝えることが求められます。例えば、環境に配慮した製品やサービスを提供する企業は、その独自性をアピールし、顧客の購買意欲を高めるのも一つの方法です。
また、昨今は商品やサービスそのものの機能性や最新性だけでなく、ブランドのストーリーへ共感したり、世界観を魅力に感じた顧客がリピーターとなる傾向があります。したがって、単に見た目や機能、成分といった要素を伝えるのではなく、その商品やサービスを使うことで、顧客の生活がどのように変化するのかというメッセージを伝えることも重要です。
効果的なコミュニケーションを行う
3つ目のポイントは、効果的なコミュニケーションを行うことです。昨今はDNVBのように、企業と顧客の双方向のコミュニケーションが、オンライン・オフライン問わず可能なビジネスモデルが浸透してきています。つまり、マーケティングの成否は、企業と顧客の間のコミュニケーションに大きく依存します。
マーケティングを成功させるためには、企業が顧客のフィードバックや要望に対して積極的な対応を行うことが大切です。また、販売場所も1つに絞るのではなく、多様な媒体や情報チャネルを活用し、顧客に適切な情報を提供することも重要となります。
例えば、SNSやメールなどのツールを使って、顧客とのリアルタイムなコミュニケーションを図り、購入時には複数の販売場所の中から、顧客が好きなところを選び、決済時にはさまざまな決済手段から好みのものを選べるような環境構築もビジネスを左右することになります。
参考：
D2C・DNVBとは？特徴や小売業・製造業での活用方法を解説【事例あり】
新規事業を成功させるための8つのステップ
マーケティングの失敗を回避するための要点
マーケティングの失敗要因には、以下のようなことが挙げられます。
- 市場調査の不足
- 顧客ニーズの正確な把握の欠如
- 競合他社との差別化の不十分さ
- プロモーション活動の不適切さ
- 販売チャネルの最適化の不足
マーケティングを成功に導くためには、これらの要因を踏まえた上で、緻密なマーケティング戦略を立案することが重要です。また、立案時には、以下のポイントが網羅された戦略になっているかどうかを、一度見直してみることをおすすめします。
マーケティング戦略を見直すべきポイント
- 顧客のニーズを理解できているかどうか
市場調査や顧客インタビューを通じて、把握した顧客の欲求やニーズを反映できているかどうか確認しましょう。 - 4Pの各要素が戦略に適用されているかどうか
商品やサービスの特徴（Product）、価格設定（Price）、販売チャネル（Place）、プロモーション活動（Promotion）を戦略的に設計できているかどうか見直しましょう。 - 継続的な評価と改善を行っているか
事業計画にもとづき、マーケティングを開始してからでも、マーケティング戦略は常に変化している市場環境に合わせて、柔軟に見直す必要があります。定期的な評価と改善を行い、顧客の反応や競合動向にすばやく対応しましょう。
デスクリサーチをベースに市場のトレンド分析を支援するSEEDERの「FUTURE WAVE」
まとめ
自社にとって最適なマーケティング戦略を見つけることは、容易なことではありません。しかし、4P（Product、Price、Place、Promotion）を活用することで競合他社との差別化を図ることができます。
また、マーケティング戦略においては、4つの要素を戦略的に設計し、顧客のニーズを満たす価値ある商品やサービスを提供することが不可欠です。また、顧客のニーズや市場のトレンドに合わせて柔軟に調整していくことで、競争力を高めることができます。
本記事でご紹介した成功率を高めるポイントを意識しながら、4Pを踏まえたマーケティング戦略を展開してください。なお、SEEDERでは新規事業のマーケティングに関する支援も行っております。まずはお気軽にご相談ください。
