新規事業を開発する場合、自社で行うことも重要ですが、外部のプロフェッショナルに依頼することも１つの選択肢です。しかしながら、外部に任せることにはメリットとデメリットがあります。
今回の記事では、新規事業の開発を外注する際に知っておくべき、メリットとデメリットを詳しくご紹介していきます。ぜひ参考にしてみてください。
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外注するメリットとは？
外注には多くのメリットがあります。まず、外注先の選定により、専門性やスキルが高い人材に業務を依頼することが可能です。自社内には持っていない知識や技能を持った人材の力を借りることで、業務の品質向上や開発スピードの劇的な短縮が期待できます。
また、外注により、自社内での採用や教育などのコストを省けます。特に中小企業にとっては、エンジニアの採用や育成に膨大なコストをかけることは厳しいのが現実です。外注することで、技術的な専門性を持った人材を短期間で確保できるのも大きなメリットといえるでしょう。
さらに、外注により、開発環境の柔軟性が得られます。業務量が急増する場合も、外注先の人数を調整することで対応しやすくなります。逆に業務量が大幅に減少する場合は、人件費を抑えることができるため、よりコスト効率の高い新規事業の開発が可能となります。
参考：新規事業の立ち上げで外注すべきポイントとは？メリット・デメリットや人材の探し方を解説
外注するデメリットとは？
一方、外注にはデメリットもあります。例えば、外部企業やフリーランスとのコミュニケーションミスや意思疎通不良などが生じるというものです。また、タスクの推進力や進捗管理を自社内で行うことが難しくなる場合もあります。
その他には、外注業者の選定や意思疎通に時間をかけ、プロジェクトを管理する人材を内部に確保することも必要です。それにより、想定よりも手間やコストがかかる場合もあります。
そのため、メリットとデメリットを総合的に考えたうえで、自社の新たなビジネス開発に取り組んでいくことが大切です。
「経験豊富な人材」を活用しよう
経験豊富な人材を活用することは、新規事業開発において非常に重要です。そのような人材は、膨大な知識やノウハウを持っており、迅速かつ効率的な業務を行うことができます。また、多くのプロジェクトを手がけてきたことにより、ビジネス戦略やマーケティングの手法にも精通しています。
これらのスキルを持つ人材を活用すれば、新規事業を成功に導くことができるでしょう。ただし、経験豊富な人材は高価です。そのため、外注先を選ぶ際には、予算内で最適なパートナーを選択する必要があります。
また、経験豊富な人材を見つけるためには、プロジェクトに合った能力やスキルを持つ人材を選択することも重要です。
事業を成功させるためには、自己管理能力に長けており、プロジェクトの成功に向けて積極的に行動することができる人材を集め、プロフェッショナルなチームを構築することが不可欠といえます。経験豊富な人材をフル活用し、新規事業開発に取り組みましょう。
参考：新規事業の立ち上げで外注すべきポイントとは？メリット・デメリットや人材の探し方を解説
外注先を選ぶためのポイント
外注先を選ぶ際には、以下のポイントに注意する必要があります。
ポイント1. 外注先のスキルを確認する
まず、外注先が適切なスキルを持っているかどうかを確認することが大切です。自社のニーズにマッチしたスキルを持つ外注先を選ぶことで、作業の質を向上し、開発期間を短縮できます。
ポイント2. 外注先のリソースを確認する
外注先のリソースも確認しましょう。外注先が、自社のニーズに応えるために必要な人員や装備を持っているかどうか、それを適切に利用できるかどうかを確認することが必要です。
ポイント3. 外注先人材の質をチェックする
そして、外注先が保有する人材に関しては、クオリティの高い作業を提供できるかどうかも重要なポイントとなります。過去の実績や評判、スキルレベルなどを確認し、判断することが必要です。
ポイント4. 外注先とのコミュニケーション能力が事業の成否を左右する
なお、外注先とのコミュニケーション能力も事業の成否を左右します。仮に、外注先が自己完結的な作業を行ってしまうと、自社との連携不足や誤解によりトラブルが生じることがあります。そのため、本契約を行う前に、外注先がコミュニケーション能力に優れ、自社との連携にも気を配っているかどうかを確認することが重要です。
以上のポイントを踏まえながら、適切な外注先を選定することが、新規事業開発の成功につながるでしょう。
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外注時には「事前準備」を整えることが大切
新規事業を外注する際には、事前準備を整えることが大切です。まずは「なぜ新規事業を外注する必要があるのか、どのような目的やニーズがあるのか」を明確にすることが必要です。その上で、「どの業務を外部に委託するか、どのような業者を選定するか」を決定します。
業者を絞り込む時には、業務内容や技術的能力だけでなく、信頼性や実績も重要な要素として見ることも大切です。また、契約内容や納品物の品質についても確認しておきましょう。
その後、全体の流れを想定し、スケジュールや予算も考えます。外注先との情報共有やコミュニケーション・調整を円滑に進めるためには、必要に応じてシステムやツールを導入することも大切です。
そして、万が一トラブルが発生した場合に備えて、契約時には違約金や免責条項についてもしっかりと検討しておくことも重要となります。事前にこれらの準備を整えていれば、外注業務の成功率を高めることができるでしょう。
ギグワーカーによる支援業務とは？
ギグワーカーは、クラウドソーシングのようにオンラインで仕事を受ける外注人材の一種です。その名の由来は、音楽用語の「ギグ（gig）」に由来し、短期的な仕事をやり遂げるイメージからきています。
ギグワーカーができる仕事は、実に多岐にわたっています。例えば、新規事業のリサーチやマーケティング、Web制作、コピーライティング、SNS運用、翻訳やアドバイザリーなどです。
企業にとって、このような業務を外注することは、人件費削減や人材不足の解消などのメリットがあると言われています。また、ギグワーカーに仕事を依頼する場合、煩わしい手続きや手間が省けることも利点のひとつです。
また、音楽用語からきた「ギグワーカー」という言葉が現在のビジネスシーンに広まった背景には、社会情勢の変化により、社員主体の働き方から、外注主体の働き方へと変化してきたことが挙げられます。ギグワーカーによる支援業務は、今後ますます需要が高まってくることが予想されます。
参考：新規事業の立ち上げで外注すべきポイントとは？メリット・デメリットや人材の探し方を解説
自社の新規事業を成功させるために
自社の新規事業を成功させるためには、専門知識や経験を持った人材が必要不可欠です。しかし、そのような人材を採用するには、多くの費用と時間がかかることがあります。そのような場合、新規事業の開発を外部に委託するという方法が考えられます。
外部の企業やフリーランスのコンサルタントに依頼することで、専門知識と技術を活用しながら、新規事業の開発を成功させることができます。また、社内の人材と外部の人材とをうまく組み合わせることで、より高度で質の高い新規事業を開発することもできます。
しかしながら、外部への委託にはデメリットもあります。例えば、コミュニケーションの不足や誤解が生じる可能性があるため、委託先の企業やコンサルタントを選ぶ際には、信頼関係を重視すると良いでしょう。
また、外部に委託することで、情報漏洩や知的財産権の問題が生じることがあります。これらのリスクを避けるためには、契約書やNDA（秘密保持契約）などをしっかりと取り交わすことが必要です。
新規事業の成功には、外部委託と社内人材育成の両方が必要
さらに、自社の新規事業を成功させるためには、外部委託だけでなく、社内の人材育成や自己改革も必要です。社内の専門知識や技術力を強化することで、自社で開発する新規事業の品質や競争力を高められます。また、社員のモチベーションやアイデアを活用することで、新たなビジネスモデルやサービスの創出につなげることも可能です。
外部委託に伴うリスクには注意しながら、自社の強みを活かし、外部と内部のリソースを適切に活用することで、より高度な新規事業開発に取り組むことができるでしょう。そのため、「市場競争力を強化したい」と考えている企業にも、外注はおすすめの手段といえます。
